1. Acúmulo de Cash Back
Os membros do Programa de Fidelidade FH360 podem acumular Cash Back das seguintes formas:

1.1 Por Planos ou Serviços Realizados
Um crédito equivalente a 5% do valor pago em planos ou serviços será acumulado como Cash Back.
O Cash Back acumulado pode ser utilizado em futuras renovações ou aquisição de serviços, dentro do prazo estabelecido.

1.2 Por Indicações
Os membros recebem R$ 100,00 em Cash Back por cada nova indicação que se torne cliente e realize uma compra mínima de R$ 500,00.

2. Utilização do Cash Back
O Cash Back acumulado é intransferível e não pode ser utilizado em conjunto com outras promoções.
Não se aplica a produtos ou serviços promocionais, sendo válido exclusivamente para planos e serviços regulares.

3. Validade do Cash Back
O Cash Back acumulado possui validade de 6 meses, contados a partir da data de compra do plano ou serviço que originou o crédito.

4. Regras de Cash Back por Indicação
O cliente indicado receberá um desconto de 5% na sua primeira compra.
É responsabilidade do membro garantir que o indicado forneça consentimento explícito para ser contatado pela FH360.
A FH360 compromete-se a proteger e respeitar a privacidade dos dados pessoais, garantindo segurança e confidencialidade das informações.

5. Benefícios Exclusivos para Membros
Os membros do Programa de Fidelidade têm acesso a:
Eventos exclusivos;
Ofertas especiais;
Novidades antecipadas.
Estes benefícios estão sujeitos à disponibilidade e podem variar ao longo do tempo, sendo projetados para agregar valor exclusivo aos participantes do programa.

6. Alterações nos Termos e Condições
A FH360 reserva-se o direito de modificar os Termos e Condições do Programa de Fidelidade.
As alterações serão comunicadas com antecedência razoável, garantindo transparência e possibilitando adaptações por parte dos membros.

7. Atendimento e Suporte
Para dúvidas, sugestões ou qualquer questão relacionada ao programa, disponibilizamos atendimento humanizado em nossos canais oficiais.
Estamos comprometidos em garantir uma experiência positiva e acolher todas as necessidades dos nossos clientes com atenção e respeito.

Concordância com os Termos
Ao participar do Programa de Fidelidade FH360, o cliente declara estar ciente e concordar com os Termos e Condições acima estabelecidos.

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